Quelle est la différence entre un TGV et un TGV INOUI ?

TGV INOUI : Plus qu’un simple changement de nom, une nouvelle expérience voyage ?

Le paysage ferroviaire français a connu quelques remaniements ces dernières années, et il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. Parmi les questions fréquentes des voyageurs, celle de la distinction entre TGV et TGV INOUI revient souvent. La réponse est simple, mais mérite d’être décortiquée : TGV INOUI n’est pas un train physiquement différent du TGV. C’est avant tout une évolution commerciale orchestrée par la SNCF.

Pour comprendre cette subtilité, il faut considérer la stratégie globale de la SNCF. L’entreprise a opéré un repositionnement de ses offres en distinguant clairement deux segments :

• Le TGV INOUI : Il représente l’offre de référence, le haut de gamme de la SNCF en matière de grande vitesse. C’est l’héritier direct du TGV que nous connaissons depuis des décennies, mais avec un accent mis sur l’amélioration de l’expérience voyage.

• OUIGO : C’est l’offre low-cost de la SNCF, proposant des tarifs plus attractifs mais avec des services et des options limités.

Alors, concrètement, qu’est-ce qui distingue le TGV INOUI de… l’ancien TGV ?

L’évolution ne se limite pas à un simple changement d’étiquette. Si les trains utilisés sont majoritairement les mêmes, la SNCF s’est efforcée d’améliorer l’expérience voyage sur les TGV INOUI à travers plusieurs aspects :

• Un confort amélioré : Bien que les rames soient en grande partie les mêmes, des efforts sont consentis pour moderniser et entretenir les intérieurs, offrant ainsi un voyage plus agréable.

• Un service à bord optimisé : L’offre de restauration, la connexion Wi-Fi, et l’accueil sont autant d’éléments qui font l’objet d’une attention particulière pour garantir un service de qualité.

• Un parcours client digitalisé : La SNCF mise sur une expérience numérique fluide, de la réservation à la réception d’informations en temps réel pendant le voyage.

• Des destinations Premium: L’offre INOUI dessert les destinations les plus prisées et les lignes les plus importantes du réseau.

En résumé, le TGV INOUI est une tentative de la SNCF de moderniser son image et de proposer une offre plus claire et différenciée. Il s’agit de plus qu’un simple rebranding, c’est une promesse d’une expérience de voyage améliorée, axée sur le confort, le service et la digitalisation. Le but est de fidéliser une clientèle à la recherche d’un voyage de qualité, tout en proposant une alternative plus économique avec OUIGO pour ceux qui privilégient le prix.

Est-ce que cette stratégie est couronnée de succès ? Seul le temps le dira. Mais une chose est sûre : le TGV INOUI est là pour durer, et il continuera d’évoluer pour répondre aux attentes des voyageurs.