Comment fermer une entreprise sur Google ?

Faire disparaître son entreprise de Google : un guide clair et concis

Vous souhaitez retirer définitivement votre entreprise des résultats de recherche Google ? Que ce soit pour une cessation d'activité, une fusion, un changement de nom ou toute autre raison, ce guide vous accompagnera pas à pas dans la suppression de votre profil d'entreprise Google, aussi appelé "Fiche d'établissement Google". Il est important de distinguer cette action de la simple suppression d'un site web de l'index Google, qui est une procédure différente. Ici, nous nous concentrons sur la suppression complète de votre présence sur Google My Business, désormais intégré à Google Search et Maps.

Contrairement à certaines idées reçues, supprimer son site web ne suffit pas à supprimer sa fiche d'établissement Google. Cette dernière, riche en informations pratiques comme l'adresse, les horaires, le numéro de téléphone, et même les avis clients, persiste indépendamment. Il est donc crucial de suivre une procédure spécifique pour la faire disparaître.

Voici les étapes à suivre pour supprimer définitivement votre entreprise de Google via votre profil d'entreprise, accessibles depuis votre compte Google :

1. Connectez-vous à votre compte Google associé à la fiche d'établissement que vous souhaitez supprimer. Assurez-vous d'être bien connecté au bon compte, car les droits de gestion sont spécifiques à chaque utilisateur.

2. Accédez à votre profil d'entreprise. Vous pouvez le faire en recherchant le nom de votre entreprise sur Google Search ou Maps, puis en cliquant sur "Vous êtes le propriétaire de cette entreprise ?" Alternativement, vous pouvez accéder à la gestion de votre profil via Google Search Console, en sélectionnant la propriété correspondante.

3. Ouvrez les paramètres. Une fois dans l'interface de gestion de votre profil d'entreprise, repérez les trois points verticaux (aussi appelé menu "hamburger") situés généralement en haut à droite de l'écran. Cliquez dessus pour dérouler le menu.

4. Sélectionnez "Supprimer le profil". Dans le menu déroulant, choisissez l'option "Supprimer le profil". Attention, cette action est irréversible ! Assurez-vous d'avoir bien sauvegardé toutes les données importantes liées à votre profil, comme les statistiques, les photos ou les avis clients, avant de procéder.

5. Choisissez "Supprimer le contenu et les gestionnaires". Une fenêtre de confirmation apparaîtra, vous demandant de préciser le type de suppression. Sélectionnez "Supprimer le contenu et les gestionnaires" pour supprimer intégralement le profil et les accès associés.

6. Confirmez la suppression. Cliquez sur "Continuer" puis sur "Supprimer". Une dernière confirmation vous sera demandée. Lisez attentivement les avertissements avant de valider définitivement la suppression.

7. Finalisez l'opération. Une fois la suppression confirmée, un message "Terminé" apparaîtra. Votre entreprise est désormais retirée de Google My Business. Le processus peut prendre quelques jours pour être totalement effectif sur l'ensemble des plateformes Google (Search, Maps, etc.).

En suivant ces étapes, vous pouvez contrôler la présence de votre entreprise sur Google et la supprimer définitivement si nécessaire. N'hésitez pas à contacter le support Google My Business si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions spécifiques concernant la suppression de votre profil d'entreprise.