Comment puis-je supprimer une entreprise de Google ?

Retirer son entreprise de Google : Guide simple et efficace pour une disparition en douceur

Vous souhaitez effacer toute trace de votre entreprise sur Google ? Que ce soit suite à une cessation d'activité, une fusion ou tout simplement un changement d'orientation stratégique, il est important de comprendre comment procéder pour assurer une transition propre et respectueuse de vos anciens clients. Si la procédure est relativement simple, il est crucial de suivre les étapes correctement pour garantir une suppression effective et éviter toute confusion future.

Important : Différence entre "Fermé définitivement" et "Supprimer"

Avant de plonger dans le vif du sujet, il est essentiel de comprendre une nuance importante. La procédure que nous allons décrire consiste à marquer votre entreprise comme "Fermée définitivement" sur Google. Cette action signale à Google que votre entreprise n'est plus en activité à l'adresse indiquée. Cependant, la fiche d'établissement ne sera pas immédiatement et totalement supprimée de Google. Elle restera visible avec la mention "Fermé définitivement" afin d'informer les clients qui la chercheraient.

Si vous souhaitez une suppression totale de la fiche, la procédure est différente et plus complexe. Google examine ces demandes au cas par cas et exige des justifications solides. Contactez directement le support Google My Business si c'est votre objectif.

Comment marquer votre entreprise comme "Fermée définitivement" sur Google ?

La méthode la plus simple et la plus courante pour signaler la fermeture de votre entreprise est la suivante :

1. Accédez à votre fiche d'établissement Google My Business. Pour cela, connectez-vous avec le compte Google associé à votre entreprise.

2. Recherchez la section "Infos". Elle se trouve généralement dans le menu de gauche de votre tableau de bord Google My Business.

3. Trouvez la section "Horaires". Dans cette section, vous devriez voir vos horaires d'ouverture actuels.

4. Indiquez "Fermé définitivement". Vous trouverez probablement une option qui vous permet de marquer l'entreprise comme fermée. Sélectionnez cette option.

5. Enregistrez les modifications. Confirmez votre choix et enregistrez les modifications apportées à votre fiche.

Que se passe-t-il après avoir marqué l'entreprise comme fermée ?

Une fois que vous avez suivi ces étapes, Google mettra à jour votre fiche d'établissement avec la mention "Fermé définitivement". Cette mention apparaîtra clairement aux utilisateurs qui rechercheront votre entreprise.

• Visibilité : Votre fiche restera visible mais clairement marquée comme fermée.
• Avis : Les avis existants resteront généralement visibles.
• Informations : Les informations de contact (téléphone, site web) peuvent être conservées.

Conseils supplémentaires pour une transition en douceur :

• Mettez à jour votre site web : Indiquez clairement sur votre site web que l'entreprise est fermée et redirigez les visiteurs vers d'autres ressources pertinentes, si possible.
• Informez vos clients : Annoncez la fermeture de votre entreprise sur vos réseaux sociaux et par e-mail.
• Gérez les commentaires négatifs : Si vous recevez des commentaires négatifs suite à l'annonce de la fermeture, répondez poliment et expliquez la situation.
• Restez vigilant : Surveillez votre fiche d'établissement Google pendant quelques temps pour vous assurer qu'elle reste correctement marquée comme fermée et qu'aucune information erronée ne soit affichée.

En résumé, marquer votre entreprise comme "Fermée définitivement" sur Google est une étape importante pour informer vos clients de votre cessation d'activité. Suivez les étapes simples décrites ci-dessus et n'hésitez pas à contacter le support Google My Business si vous avez des questions ou si vous souhaitez demander une suppression totale de votre fiche. En suivant ces conseils, vous assurerez une transition en douceur et préserverez votre réputation en ligne.