Qui appeler en cas de TIAC ?

Face à une suspicion de Toxi-infection Alimentaire Collective (TIAC) : Qui contacter et comment agir ?

Une toxi-infection alimentaire collective (TIAC) représente un risque pour la santé publique, nécessitant une réaction rapide et efficace. Face à une suspicion de TIAC, l’action à entreprendre est primordiale pour limiter la propagation et identifier la source de la contamination. Ce guide détaille les démarches à effectuer et les contacts à privilégier.

Identifier une situation de TIAC:

Avant toute alerte, il est important de s’assurer qu’il s’agit bien d’une TIAC. Une TIAC se caractérise par l’apparition, dans un délai court, de plusieurs cas de maladies similaires (gastro-entérites, vomissements, diarrhées…) chez des personnes ayant consommé le même repas ou les mêmes aliments. La rapidité de la survenue des symptômes et le nombre de personnes affectées sont des indicateurs clés.

Qui contacter en cas de suspicion ?

Votre premier réflexe doit être de contacter l’autorité sanitaire compétente. Bien que les numéros d’urgence varient selon les régions, une ligne téléphonique nationale dédiée n’existe pas en France. Il est donc essentiel de contacter directement l’Agence Régionale de Santé (ARS) de votre région.

En Bourgogne-Franche-Comté, le contact prioritaire est le Point Focal Régional de l’ARS, joignable au 08 09 40 49 00, 7j/7 et 24h/24. Ce numéro permet d’établir un premier bilan de la situation et d’orienter les actions à entreprendre.

Informations à fournir:

Lors de votre appel, préparez-vous à fournir des informations précises et complètes, telles que :

• Le nombre de personnes affectées: Précisez le nombre de malades et leur lien éventuel (famille, collègues, participants à un même événement…).
• Les symptômes observés: Décrivez précisément les symptômes (vomissements, diarrhées, fièvre, douleurs abdominales…) et leur intensité.
• La date et l’heure d’apparition des premiers symptômes: Cette information est cruciale pour identifier la source de contamination.
• Les aliments consommés en commun: Mentionnez tous les aliments consommés par les personnes affectées dans les heures précédant l’apparition des symptômes. Soyez précis sur les marques, les dates limites de consommation et la provenance des aliments.
• Le lieu de la consommation: Indiquez le lieu où le repas suspect a été consommé (restaurant, domicile, entreprise…).
• Vos coordonnées: Fournissez vos coordonnées complètes afin que l’ARS puisse vous recontacter.

Après l’appel:

L’ARS vous indiquera les prochaines étapes à suivre. Cela peut impliquer une enquête épidémiologique, une analyse des aliments incriminés et des recommandations pour prévenir la propagation de la TIAC. Il est important de suivre scrupuleusement les instructions données par les autorités sanitaires.

En conclusion: Une réaction rapide et une collaboration efficace avec l’ARS sont essentielles pour gérer une suspicion de TIAC. N’hésitez pas à contacter les autorités sanitaires dès l’apparition de plusieurs cas de maladies similaires après la consommation d’un même repas. Votre vigilance contribue à la protection de la santé publique. L’information fournie ici ne se substitue pas à l’avis d’un professionnel de santé. En cas de doute, consultez un médecin.