Comment manager un employé toxique ?

Alors, gérer un employé toxique… Mon Dieu, que c’est usant ! Je sais de quoi je parle. J’ai eu un cas il y a quelques années, Marc, il s’appelait. Un enfer.

Déjà, avant de pointer du doigt, il faut vraiment se remettre en question, non ? Est-ce que moi, je suis irréprochable ? Est-ce que je communique clairement mes attentes ? Parce que, soyons honnêtes, parfois, on se voile la face, hein.

Après, une fois qu’on est sûr de son propre comportement, il faut poser des limites. Des limites claires, nettes et précises. Genre, “Marc, quand tu parles de cette façon à Sophie, c’est inacceptable.” Et on documente tout ! Chaque interaction, chaque remarque. Un boulot de dingue, je vous dis.

Le feedback, c’est la clé. Régulier, constructif… Mais Marc, lui, il entendait ce qu’il voulait entendre. Alors bon… À quoi bon ?

Et si, malgré tout, la situation ne s’améliore pas… C’est le moment de se dire : “Ok, j’ai tout essayé.” Et là, il faut envisager la séparation. C’est dur, très dur même, parce qu’on n’aime pas ça, virer quelqu’un. On se sent coupable, on se demande si on aurait pu faire plus. Mais parfois, c’est juste la meilleure solution, pour le bien-être de l’équipe. Parce qu’un employé toxique, c’est comme une pomme pourrie dans un panier, vous voyez ? Ça contamine tout le reste. Et ça, ça n’a pas de prix.